TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Thanh toán rõ ràng trước khi sản xuất

Giá trị đơn hàng, khoản cần thanh toán và chi phí phát sinh được xác nhận trong báo giá hoặc thông tin đặt hàng.

01

Xác nhận đơn

  • Đơn theo yêu cầu được báo giá sau khi kiểm tra file, vật liệu, kích thước và số lượng.
  • CatDecal chỉ bắt đầu sản xuất theo nội dung và điều kiện thanh toán mà hai bên đã xác nhận.
02

Phương thức thanh toán

  • Phương thức chuyển khoản hoặc thanh toán khác (nếu có) sẽ được nhân viên xác nhận trực tiếp.
  • Không chuyển tiền đến tài khoản do người lạ cung cấp hoặc đường dẫn thanh toán không được CatDecal xác nhận.
03

Hóa đơn và hoàn tiền

  • Nhu cầu chứng từ/hóa đơn cần thông báo khi đặt hàng để được hướng dẫn.
  • Trường hợp hoàn tiền, hình thức và thời gian xử lý được thống nhất sau khi xác minh yêu cầu.

Lưu ý: Nội dung chính sách là bản dự thảo để chủ website kiểm tra và phê duyệt trước khi công bố chính thức. Các trường hợp cụ thể được xử lý theo thỏa thuận đơn hàng và quy định pháp luật hiện hành.